Техническое задание может включать описание структуры системы, пользовательских ролей, функций, разделов, бизнес-процессов, интеграций и требований к работе будущей CRM или ERP-системы.
Техническое задание позволяет заранее зафиксировать требования к CRM, определить состав функций и согласовать будущую систему между заказчиком и разработчиками.
Да. Техническое задание можно подготовить для доработки существующей CRM или ERP-системы. В документе фиксируются необходимые изменения, новые функции и требования к результату.
Подробное техническое задание позволяет точнее определить состав работ и использовать его как основу для оценки стоимости и сроков разработки CRM или ERP-системы.
Техническое задание может использовать заказчик, дизайнеры, разработчики и другие специалисты проекта. Документ помогает всем участникам работать с едиными требованиями.